システム管理マニュアル - 顧客一覧 - 顧客情報の読み込み

顧客情報を CSV 形式のファイルから読み込んで登録します。

  1. システム設定画面を表示します
  2. [顧客一覧]をクリックします
  3. [顧客情報の読み込み]をクリックします
    →「顧客情報のCSVファイルからの読み込み Step 1/2」画面が表示されます。
  4. テキスト入力欄に読み込むファイル名を入力するか、または[選択]ボタンを押し、ファイルを選択します 。
  5. [次へ>>]ボタンを押します
    →「顧客情報のCSVファイルからの読み込み Step 2/2」画面が表示されます。
  6. 各列のデータをどの項目として読み込むかを、プルダウンメニューで選択します。
    読み込んだ CSV ファイルに設定されている項目数分のプルダウンメニューが表示されます。プルダウンメニューには、「顧客情報」に登録できる項目が表示されます。列ごとに、顧客情報のどの項目として読み込むかを選択します。
  7. 先頭行を無視するかどうかを選択します。
    • CSV ファイルの 1 行目に項目名が入っている場合:はい
    • CSV ファイルの 1 行目に項目名が入っていない場合:いいえ
  8. [読み込む]ボタンを押します。
  • 顧客コードが一致する顧客情報が既に存在する場合、読み込んだ内容で上書きされます。
  • 担当者を指定する場合は、担当者のログイン名を指定してください。
  • 複数の担当者を指定する場合は、担当者のログイン名を改行で区切ってください。
  • アドレスグループを指定する場合は、アドレスグループ名を指定してください。
  • 複数のアドレスグループを指定する場合は、アドレスグループ名を改行で区切ってください。
  • 同じ名前のアドレスグループが複数登録されている場合は、最初に検索されたアドレスグループが設定されます。
  • 日付は「YYYY/MM/DD」または「YYYY-MM-DD」の形式で指定してください。
  • 日時は「YYYY/MM/DD HH:mm:ss」または「YYYY-MM-DD HH:mm:ss」の形式で指定してください。
 CSV ファイルの読み込み中にエラーが発生した場合は、エラー画面が表示され、顧客情報は読み込まれません。
 データが大量にある場合は、Webサーバーのタイムアウトが発生して読み込めないことがあります。その場合は、Webサーバーの設定でタイムアウトの設定を変更してください。
設定方法は Web サーバーの製造元にご確認ください。