システム管理マニュアル - 顧客一覧 - 顧客情報の読み込み
顧客情報を CSV 形式のファイルから読み込んで登録します。
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- システム設定画面を表示します
- [顧客一覧]をクリックします
- [顧客情報の読み込み]をクリックします
→「顧客情報のCSVファイルからの読み込み Step 1/2」画面が表示されます。 - テキスト入力欄に読み込むファイル名を入力するか、または[選択]ボタンを押し、ファイルを選択します 。
- [次へ>>]ボタンを押します
→「顧客情報のCSVファイルからの読み込み Step 2/2」画面が表示されます。 - 各列のデータをどの項目として読み込むかを、プルダウンメニューで選択します。
読み込んだ CSV ファイルに設定されている項目数分のプルダウンメニューが表示されます。プルダウンメニューには、「顧客情報」に登録できる項目が表示されます。列ごとに、顧客情報のどの項目として読み込むかを選択します。 - 先頭行を無視するかどうかを選択します。
- CSV ファイルの 1 行目に項目名が入っている場合:はい
- CSV ファイルの 1 行目に項目名が入っていない場合:いいえ
- [読み込む]ボタンを押します。
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- 顧客コードが一致する顧客情報が既に存在する場合、読み込んだ内容で上書きされます。
- 担当者を指定する場合は、担当者のログイン名を指定してください。
- 複数の担当者を指定する場合は、担当者のログイン名を改行で区切ってください。
- アドレスグループを指定する場合は、アドレスグループ名を指定してください。
- 複数のアドレスグループを指定する場合は、アドレスグループ名を改行で区切ってください。
- 同じ名前のアドレスグループが複数登録されている場合は、最初に検索されたアドレスグループが設定されます。
- 日付は「YYYY/MM/DD」または「YYYY-MM-DD」の形式で指定してください。
- 日時は「YYYY/MM/DD HH:mm:ss」または「YYYY-MM-DD HH:mm:ss」の形式で指定してください。
- CSV ファイルの読み込み中にエラーが発生した場合は、エラー画面が表示され、顧客情報は読み込まれません。
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データが大量にある場合は、Webサーバーのタイムアウトが発生して読み込めないことがあります。その場合は、Webサーバーの設定でタイムアウトの設定を変更してください。
設定方法は Web サーバーの製造元にご確認ください。