GT 顧客管理

さまざまな顧客情報を一元管理できる

さまざまな顧客情報を個別のシステムや個人で管理していませんか？

購入履歴や訪問履歴、お問い合わせなどさまざまな顧客情報が、社内でばらばらに管理されていては効率的な顧客対応はできません。

また、いつ顧客情報が流出するかこれでは、まったくわかりません。

そんな問題を解決できるソフトウエアが「GT 顧客管理」です。

「GT 顧客管理」は、電話・メールによる問い合わせや対応履歴、購入履歴といった顧客の情報を一元管理して、社内で共有できます。

これにより、いままでばらばらで管理されていた顧客情報を一元管理し、よりよりきめ細かい顧客対応が可能になります。

顧客情報には、細やかなアクセス権を設定することができます。情報へのアクセスを制限することで、必要なユーザーに必要な情報だけを見せるといったことが可能です。

また、操作ログ機能により、いつ誰がどんな操作を行ったかがわかるようになっていますので、いざというときに安心です。

導入は、「GT 顧客管理」を Web サーバーにインストールするだけ。あとは普段お使いいただいている Web ブラウザでアクセスすればご利用いただけます。
いちいち、個人のパソコンにクライアントソフトをインストールする必要はありません。